О работе Горячей линии Минобрнауки России

Для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действуют многоканальный номер телефона Горячей линии: 

Первый канал номера телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения обучающимся следующих вопросов:

• оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации; 
• вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
• произведения выплат из средств из стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям; вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них; 
• вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов; 
• вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;
• оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях. 

Номер многоканального телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся 8 (800) 222-55-71 (доб. 1). 

Второй канал номера телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:

• -психологическая тревожность;

• проблемы в межличностных и семейных отношениях;

• эмоциональное напряжение в период учебы;

• индивидуальные психологические трудности. 

Номер многоканального телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2).